Aufnahmeberechtigt sind Familien mit einem Kind unter 18 Jahren, das in einem unserer Partnerspitäler behandelt wird. Die Familien entrichten pro Nacht und Zimmer einen Betrag von 15 oder 20 Franken.

Aufgrund der hohen Nachfrage können nur diejenigen Familienangehörigen aufgenommen werden, die in die tägliche Betreuung des kleinen Patienten eingebunden sind. Die meisten Gästezimmer sind auf zwei Erwachsene beschränkt, bieten aber die Möglichkeit, zusätzlich ein Geschwisterkind unterzubringen.

Um in einem unserer Häuser zu übernachten, melden Sie sich einfach telefonisch oder per E-Mail beim gewünschten Elternhaus. Idealerweise füllen Sie schon jetzt das Vorreservationsformular aus und senden es gleich mit. In der Regel melden wir uns innerhalb von zwei Arbeitstagen zurück, um die Verfügbarkeit der Zimmer zu besprechen.

Bitte beachten Sie, dass das Ausfüllen der Vorreservation Ihnen und Ihrer Familie kein Zimmer im Ronald McDonald Haus garantiert. Die Reservationsbestätigung wird Ihnen vom Elternhaus persönlich übermittelt.

Wenn das Haus ausgebucht ist, wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über die Verfügbarkeit der Zimmer zu informieren und Ihnen mögliche Alternativen aufzeigen. Wir stellen Ihnen gerne eine Liste mit nahegelegenen Hotels und B&B zur Verfügung.

Bitte kontaktieren Sie uns, sobald Sie wissen, ab wann Sie ein Zimmer benötigen, telefonisch unter der Nummer 041 240 85 85 oder per E-Mail an rmh.luzern@ch.mcd.com.

Wir sind immer besorgt, eine Lösung zu finden, und helfen Ihnen bei der Suche nach einer Alternative.

Für den Aufenthalt benötigen Sie nur Ihre persönlichen Dinge. Bett- und Frotteewäsche stellen wir Ihnen zur Verfügung.

Sie dürfen so lange bleiben, wie es der Spitalaufenthalt ihres Kindes verlangt.

Selbstverständlich. Ein Babybett und Kindermatratzen stehen zur Verfügung.

Leider nicht, kann aber auf Wunsch organisiert werden.

Ja, jedoch nur wenige Personen, da die Platzverhältnisse im Haus beschränkt sind. In Absprache mit der Hausleitung und unter Rücksichtname auf die anderen Gäste sind Ausnahmen möglich.

Die Familien können sich in der gemeinsamen Küche, im Wohnzimmer und im Garten treffen. Viele Eltern schätzen diesen Austausch und unterstützen sich gegenseitig.

Leider nicht.

Es stehen zwei Waschmaschinen und zwei Tumbler zur Verfügung. Auch Waschmittel ist vorhanden.

Ja, es steht eine komplett ausgestattete Küche zur Verfügung. Ausserdem gibt es abschliessbare Fächer für Esswaren sowie ein Kühl- und ein Gefrierfach pro Familie.

Ja, während Ihres Aufenthalts und vor der Abreise reinigen Sie Ihr Zimmer selbst. Putzmittel und -utensilien sind im Haus vorhanden und stehen Ihnen zur Verfügung.

Der Aufenthalt kostet pro Nacht 20 Franken. Hinzu kommt eine einmalige Gebühr für Administration und Wäsche von 25 Franken. Bitte bezahlen Sie direkt vor Ort in Schweizer Franken.

Leider nein, es gibt jedoch einen Treppenlift für die Aussentreppe.

Nein, Sie müssen das nahegelegene Parkhaus des Luzerner Kantonsspitals benutzen. Dort erhalten Sie auch Ausfahrtickets im Wert von 6 Franken.

Ja, wir verfügen über einen Hochstuhl für Kinder, einen Windeleimer, ein Babybett, Kinderhäfeli und Kindergeschirr.

Ja, der Zugang ist kostenlos und passwortgeschützt.

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter 041 240 85 85 oder per E-Mail an rmh.luzern@ch.mcd.com.