Rester en contact

Les familles ayant un enfant de moins de 18 ans qui est traité dans l’un de nos hôpitaux partenaires sont éligibles pour l’admission. Les familles paient CHF 15 ou CHF 20 par nuit et par chambre.

Du fait du nombre élevé de demandes, seuls les membres de la famille qui participent aux soins quotidiens du petit patient peuvent être admis. La plupart des chambres d’hôtes sont limitées à deux adultes, mais offrent la possibilité d’accueillir un frère ou une sœur.

Si vous souhaitez passer la nuit dans l’une de nos maisons, il vous suffit d’appeler ou d’envoyer un e-mail à la maison souhaitée. Idéalement, vous devriez remplir le formulaire de réservation dès maintenant et l’envoyer avec votre e-mail. Normalement, nous vous contacterons dans les deux jours ouvrables pour discuter la disponibilité des chambres.

Veuillez noter que le fait de remplir le formulaire de réservation ne garantit pas que vous ou votre famille aurez une chambre à la Maison Ronald McDonald. La confirmation de votre réservation vous sera transmise directement par la maison.

Lorsque la maison sera complète, notre équipe vous contactera pour vous informer de la disponibilité des chambres et vous montrer les alternatives envisageables. Nous serons heureux de vous transmettre une liste des hôtels et chambres d’hôtes à proximité.

Veuillez nous contacter dès que vous savez quand vous avez besoin d’une chambre, par téléphone au 031 380 50 90 ou par e-mail à rmh.bern@ch.mcd.com. Pendant le séjour de votre enfant à l’hôpital, le département en charge peut aussi nous contacter pour vérifier si une chambre est disponible.

Lorsque la maison sera complète, notre équipe vous contactera pour vous informer de la disponibilité des chambres et vous montrer les alternatives envisageables.

Tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour sont vos effets personnels.

En principe, vous pouvez rester aussi longtemps que votre enfant est soigné à l’Hôpital universitaire de Berne. Dans le cas d’une demande surdimensionnée, une décision sera prise sur l’état de l’enfant et le caractère raisonnable de la route à suivre.

Oui, nous prévoyons une chambre par famille.

Non, mais il y a une crèche bien entretenue pour les frères et sœurs à l’hôpital.

Les visiteurs sont bienvenus.

Non.

Oui.

Oui, la grande cuisine est bien équipée.

Oui, pendant votre séjour et avant votre départ, vous nettoyez vous-même votre chambre. Si la pièce est très sale, nous nous permettons de vous facturer le nettoyage.

Le séjour coûte 20 francs par nuit. Il y a également une taxe unique de CHF 10.- pour l’administration et la linge. Veuillez payer directement sur place en francs suisses.

Non, la Maison Ronald McDonald de Berne a des escaliers et n’est pas accessible en fauteuil roulant. Veuillez contacter à temps les services sociaux de la clinique afin de trouver une alternative appropriée.

Non, il est interdit de se garer devant la maison. Il y a des places de parking blanches autour de la Jennerweg qui sont payantes. Les cartes de stationnement peuvent être obtenues auprès de la direction de la maison. Veuillez noter que l’hôpital dispose également d’un parking.

Des lits de voyage pour enfants sont disponibles. Une salle de jeux est également a votre disposition.

Vous disposez d’un accès WLAN gratuit et protégé par mot de passe dans les salles communes, mais malheureusement pas dans les chambres.

Veuillez nous contacter par téléphone au 031 380 50 80 ou par e-mail à rmh.bern@ch.mcd.com