Rimaniamo in contatto

Il nostro servizio è rivolto alle famiglie con un figlio di età inferiore a 18 anni in cura presso uno dei nostri ospedali partner.

A causa del numero elevato di domande, possono essere accolti soltanto i familiari coinvolti nell’assistenza quotidiana al piccolo paziente. La maggior parte delle camere può ospitare al massimo due adulti, ma è possibile aggiungere un letto per un fratello o una sorella.

Per soggiornare in una delle nostre Case è sufficiente contattare telefonicamente o via e-mail la Casa per i Genitori in cui si desidera alloggiare. Sarebbe auspicabile compilare fin da subito e inviare contestualmente il modulo di prenotazione. Di norma vi ricontatteremo entro due giorni lavorativi per fornirvi informazioni sulla disponibilità della camera.

Si prega di notare che compilare il modulo di prenotazione non garantisce una camera presso la Casa Ronald McDonald. La conferma della prenotazione vi sarà inviata personalmente dalla Casa per i Genitori.

Se la Casa è al completo, il nostro team vi contatterà per informavi della disponibilità della camera e illustrarvi possibili alternative. Saremo lieti di fornirvi un elenco di hotel e B&B nelle vicinanze.

Contattateci telefonicamente al numero 071 243 79 11 o via e-mail all’indirizzo rmh.sg@ch.mcd.com.

Facciamo sempre di tutto per trovare una soluzione.

Solo i vostri effetti personali. La biancheria da letto e da bagno è presente.

Fino a quando il corso della malattia lo richiede e il vostro piccolo è ricoverato presso l’Ospedale pediatrico della Svizzera orientale.

Certo, siamo felici di accogliere nella nostra Casa anche fratelli e sorelle.

Purtroppo no.

Le visite sono benaccette, ma vi preghiamo di avere riguardo nei confronti degli altri ospiti.

Molte famiglie apprezzano la possibilità di scambio e si sostengono a vicenda.

Purtroppo no.

Dalle ore 18.00 avrete a disposizione due lavatrici con detersivo e due asciugatrici.

Sì, abbiamo una cucina comune molto ben attrezzata e amiamo il profumo del cibo appena cucinato.

Sì, durante il soggiorno siete responsabili della pulizia della vostra camera. Quando lasciate la camera, potete decidere di pulirla voi stessi o di pagare 100 franchi per farla pulire.

Le famiglie non devono sostenere alcun costo per il loro soggiorno. Ogni pernottamento rappresenta un costo di circa 120 franchi. Per coprire queste spese, dipendiamo interamente dalle donazioni. Ogni donazione è preziosa e benvenuta.

Abbiamo due camere accessibili ai disabili. Comunicateci questa necessità al momento della richiesta.

Sono disponibili tre posti auto gratuiti.

Abbiamo un baby monitor, uno scaldabiberon, un tiralatte, un fasciatoio, una vaschetta da bagno, una lettino e un cancelletto di sicurezza.

Sì, l’accesso è gratuito e protetto da password.

Contattateci telefonicamente al numero 071 243 79 11, via fax al numero 071 243 79 19 o via e-mail all’indirizzo rmh.sg@ch.mcd.com